全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户来源、客户类型、客户等级、客户备注、客户经理、客户状态、创建时间、最后跟进时间、跟进次数等 |
| 2 | 服务单管理 | 服务单编号、服务单标题、服务单内容、服务单类型、服务单状态、服务单优先级、服务单创建人、服务单指派给、服务单跟进人、服务单创建时间、最后跟进时间、跟进次数等 |
| 3 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品库存、产品描述、产品供应商、产品创建时间、产品更新时间等 |
| 4 | 售后管理 | 售后单编号、售后单标题、售后单内容、售后单状态、售后单创建人、售后单指派给、售后单跟进人、售后单处理结果、售后单创建时间、最后处理时间、处理次数等 |
| 5 | 维修管理 | 维修单编号、维修单标题、维修单内容、维修单状态、维修单创建人、维修单指派给、维修单跟进人、维修单处理结果、维修单创建时间、最后处理时间、处理次数等 |
| 6 | 咨询管理 | 咨询单编号、咨询单标题、咨询单内容、咨询单状态、咨询单创建人、咨询单指派给、咨询单跟进人、咨询单处理结果、咨询单创建时间、最后处理时间、处理次数等 |
| 7 | 投诉管理 | 投诉单编号、投诉单标题、投诉单内容、投诉单状态、投诉单创建人、投诉单指派给、投诉单跟进人、投诉单处理结果、投诉单创建时间、最后处理时间、处理次数等 |
| 8 | 回访管理 | 回访单编号、回访单标题、回访单内容、回访单状态、回访单创建人、回访单指派给、回访单跟进人、回访单结果、回访单创建时间、最后处理时间、处理次数等 |
| 9 | 统计分析 | 客户数量、服务单数量、产品数量、售后单数量、维修单数量、咨询单数量、投诉单数量、回访单数量、销售额、利润、支出、收入等 |
| 10 | 设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、系统配置、数据备份、数据恢复、短信配置、邮件配置、通知配置、界面配置、日志管理等 |
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