*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮件、客户来源、客户等级、客户备注、客户状态、客户附加信息等 |
2 | 客户评价管理 | 评价内容、评价时间、评价人、评价等级、评价标签、评价状态、评价附件、评价回复、评价回复时间、评价回复人等 |
3 | 评价标签管理 | 标签名称、标签描述、标签颜色、标签状态、标签添加时间、标签修改时间、标签使用次数等 |
4 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、员工职位、员工电话、员工邮箱、员工所属部门、员工状态、员工入职时间、员工离职时间、员工备注等 |
5 | 员工评价管理 | 员工姓名、员工工号、评价内容、评价时间、评价人、评价等级、评价标签、评价状态、评价附件、评价回复、评价回复时间、评价回复人等 |
6 | 评价统计分析 | 评价总数量、平均评价等级、最高评价等级、最低评价等级、评价总分、评价通过率、评价标签数量、标签使用频率、评价时间段分布、评价人群性别分布、评价人群年龄分布等 |
7 | 评价查询 | 评价内容、评价时间范围、评价人、评价等级、评价标签、评价状态、评价回复状态、关键字、排序方式、查询结果显示字段等 |
8 | 评价报表生成 | 评价数量报表、评价等级报表、评价标签报表、评价时间段报表、评价人群性别报表、评价人群年龄报表、评价回复统计报表等 |
9 | 评价提醒 | 评价过期提醒、评价回复提醒、评价审核提醒、评价结果提醒、评价状态变更提醒等 |
10 | 数据备份与恢复 | 数据备份时间、备份文件名、备份文件大小、备份方式、备份状态、备份路径、备份操作人、备份操作时间、数据恢复方式、数据恢复状态等 |