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航空公司管理系统

航空公司管理系统
航空公司管理系统是一种用于管理航空公司运营和各个部门的软件系统。该系统通常包括以下几个主要模块:航空票务管理、机场资源管理、航班运行管理、客户关系管理和财务管理。航空票务管理模块用于管理航空公司的售票流程,包括机票销售、订座、退改签等操作。该模块可以实时查询并预订航班座位,方便旅客购票,并且能够自动处理退票和改签事务。机场资源管理模块主要管理航空公司在各个机场的资源分配,包括航班停机位、登机口、行李传送带等。该模块可以帮助航空公司最大限度地优化资源配置,提高机场运行效率。航班运行管理模块用于跟踪航班的运行情况,包括航班计划、航班延误情况等。该模块可以提供实时的航班信息,帮助航空公司了解飞机运行情况,并及时做出相应调整。客户关系管理模块用于管理航空公司与旅客之间的关系,包括客户信息管理、会员管理和客户服务。该模块可以帮助航空公司提供个性化的服务,增加客户满意度和忠诚度。财务管理模块用于管理航空公司的财务流程,包括票务结算、收入管理和成本控制等。该模块可以提供准确的财务信息,帮助航空公司做出合理的财务决策。综上所述,航空公司管理系统是一个综合性的软件系统,能够全面管理航空公司的运营和各个部门,提高运营效率和服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 航班管理 航班号、起飞时间、到达时间、起飞地、目的地、机型、机位数、飞行员姓名、乘务员姓名、乘客数等
2 乘客管理 姓名、身份证号、护照号、邮箱、手机号、地址、职业、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、记录创建时间等
3 机票管理 航班号、乘客姓名、票价、座位号、购票时间、订单状态、支付方式、出票时间、退票时间、退款金额等
4 候机管理 航班号、候机时间、候机地点、休息区预约、餐饮预约、座位预约、旅行保险购买、VIP服务购买、上网服务购买、酒店预订等
5 行李管理 航班号、乘客姓名、托运行李件数、托运行李重量、行李存放地点、行李取出时间、行李遗失登记、行李损坏登记、行李寻找进展、行李补偿金额等
6 售后服务 客户姓名、航班号、订单号、投诉内容、投诉时间、投诉处理状态、投诉责任归属、投诉解决方案、客户满意度评价、记录创建时间等
7 机组人员 人员姓名、工号、性别、出生日期、职务、所属航班号、进入航空公司时间、健康状况、所属机场、执照编号等
8 资源调配 航班号、飞机型号、机位数、剩余座位数、飞机起飞时间、飞机到达时间、起飞地、目的地、飞机状态、维护记录等
9 售票统计 航班号、乘客数量、售票时间、支付方式、退票数量、退款金额、销售额、座位预订数量、柜台销售员姓名、售票渠道等
10 资源统计 飞机型号、机位数、剩余座位数、空闲飞机数、机组人员数量、地勤人员数量、航班数量、总乘客数、航班准点率、航司运营报告等
TAG标签:航空公司  HOT热度:19
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