*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户基本信息管理 | 客户名称、客户类型、负责人、联系方式、地址、常用联系人、注册资本、注册时间、经营范围、是否上市公司、上市公司代码、信用评级等 |
2 | 客户信用评估 | 资信调查日期、资信评级、信用额度、逾期记录、违约记录、业务数量、交易经验、企业背景、信用报告、公司运营情况、信用风险等 |
3 | 客户交易记录 | 交易时间、交易金额、交易类型、交易状态、交易备注、交易员、销售负责人、业务种类、产品名称、交易地点、交易风险等 |
4 | 客户欠款管理 | 欠款金额、欠款期限、欠款人、欠款类型、欠款日期、还款计划、拖欠原因、催款记录、拖欠次数、是否有还款意愿、担保人信息、欠款风险评估等 |
5 | 客户付款管理 | 付款金额、付款日期、付款方式、付款状态、收款账户、付款凭证、付款确认人、经办人、付款用途、发票信息、付款风险评估等 |
6 | 客户合同管理 | 合同编号、合同类型、合同金额、合同期限、合同签订日期、合同执行情况、合同变更记录、合同终止理由、合同风险评估等 |
7 | 客户投诉管理 | 投诉人、投诉时间、投诉内容、处理人、处理进度、投诉备注、投诉跟进情况、解决方案、投诉满意度、投诉风险评估等 |
8 | 客户关系管理 | 重要联系人、客户反馈、业务需求、潜在销售机会、拜访记录、客户满意度、客户忠诚度、客户陈述、客户关系风险评估等 |
9 | 客户黑名单管理 | 客户编号、列入黑名单日期、列入黑名单原因、黑名单有效期、列入黑名单人、黑名单备注、黑名单处理记录、黑名单风险评估等 |
10 | 客户权限管理 | 客户权限组、客户权限类型、客户权限设置、客户权限有效期、客户权限审批流程、客户权限变更记录、客户权限风险评估等 |