全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、联系方式、地址、注册时间、负责人、客户类型、备注、客户等级等 |
| 2 | 服务请求管理 | 请求编号、客户姓名、请求标题、请求内容、优先级、请求状态、提交时间、处理人、处理时间、结果反馈等 |
| 3 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单状态、提交人、提交时间、负责人、负责人处理时间、结果反馈等 |
| 4 | 服务合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同类型、合同金额、签订时间、生效日期、到期日期、合同状态、备注等 |
| 5 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、供应商、生产日期、库存数量、备注等 |
| 6 | 服务报告管理 | 报告编号、客户姓名、报告标题、报告内容、报告时间、报告人、备注等 |
| 7 | 统计分析 | 客户数量统计、请求数量统计、工单数量统计、合同金额统计、产品销售统计等 |
| 8 | 权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、用户账号、密码、所属部门、备注等 |
| 9 | 客户反馈管理 | 反馈编号、客户姓名、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
| 10 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、发送人、发送时间、接收人、接收时间、是否已读、备注等 |
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