*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户所属公司、客户意向等级等 |
2 | 产品信息管理 | 产品名称、产品型号、产品价格、产品特性、产品供应商、产品库存等级等 |
3 | 售前咨询记录管理 | 咨询日期、咨询内容、咨询结果、咨询类型、咨询人员、回访状态等 |
4 | 销售机会管理 | 机会名称、机会状态、预计销售金额、机会阶段、负责销售人员、成功概率等 |
5 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、预约人员、预约类型、预约咨询人员、预约备注等 |
6 | 问题解答管理 | 问题描述、问题类型、提问人员、回答人员、解答内容、解答时间等 |
7 | 文档管理 | 文档名称、文档类型、创建人员、创建时间、文档描述、备注等 |
8 | 报价管理 | 报价单号、客户姓名、产品名称、产品价格、报价日期、报价有效期等 |
9 | 客户需求管理 | 需求描述、需求阶段、提出人员、负责人员、预计完成时间、实际完成时间等 |
10 | 竞争对手信息管理 | 对手公司名称、对手产品、对手销售策略、对手优势、对手劣势、备注等 |
11 | 合同管理 | 合同编号、客户姓名、产品名称、合同金额、签约日期、合同状态等 |
12 | 拜访管理 | 拜访日期、拜访人员、拜访对象、拜访目的、拜访结果、拜访备注等 |
13 | 客户反馈管理 | 反馈日期、反馈内容、反馈分类、反馈人员、反馈状态、处理人员等 |
14 | 协作任务管理 | 任务名称、负责人员、任务描述、开始日期、结束日期、任务状态等 |
15 | 知识库管理 | 知识名称、知识分类、创建人员、创建时间、知识内容、更新时间等 |
16 | 数据统计分析 | 统计日期、统计指标、数据来源、统计结果、分析内容、备注等 |
17 | 团队协作 | 团队成员、团队任务、团队文件、通知公告、团队日程、团队讨论等 |
18 | 客户评价管理 | 评价日期、评价内容、评价人员、评价对象、评价结果、备注等 |
19 | 投诉处理管理 | 投诉日期、投诉内容、投诉人员、处理人员、处理结果、处理时间等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、数据字典、客户级别、系统日志等 |