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家居服务管理系统

家居服务管理系统
家居服务管理系统是一种通过互联网技术实现的管理家居服务的系统。该系统主要包括家居服务预订、服务人员调度和服务质量评价等功能。家居服务预订是该系统的核心功能之一,用户可以通过系统预订各类家居服务,如保洁、维修、装修等。预订过程方便快捷,用户可以选择服务种类、时间和地点等,同时付费也可以在系统内进行。系统还具备服务人员调度功能,根据用户预订的需求,系统可以根据服务人员的地理位置和技能匹配最合适的人员,并进行调度安排。这样可以保证服务人员的高效率和服务质量。除了预订和调度功能,家居服务管理系统还有服务质量评价功能,用户可以对接受的服务进行评价。这可以提供客户满意度的反馈,同时也是对服务人员和服务质量的监督。总之,家居服务管理系统通过运用互联网技术,使家居服务的预订、调度和评价等环节更加便捷和高效,提高了服务质量和用户满意度,为家庭提供了更好的家居服务体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、手机号、邮箱、性别、生日、注册时间、用户类型、地址、头像等
2 家居商品管理 商品ID、商品名称、商品类型、商品品牌、商品价格、商品库存、商品描述、商品图片、上架时间、下架时间等
3 订单管理 订单ID、用户ID、商品ID、订单状态、订单金额、订单创建时间、订单完成时间、收货人姓名、收货地址、联系电话、快递公司、快递单号等
4 购物车 用户ID、商品ID、商品数量、加入时间、修改时间、选中状态等
5 收藏夹 用户ID、商品ID、收藏时间、修改时间等
6 消息通知 消息ID、消息标题、消息内容、发送时间、接收人、发送人、阅读状态等
7 售后管理 售后ID、订单ID、用户ID、申请时间、处理状态、处理人员、处理结果、退款金额、退款方式、退款时间、处理时间等
8 优惠券管理 优惠券ID、优惠券名称、优惠券类型、优惠券面值、满减金额、折扣比例、优惠券领取时间、优惠券使用时间、有效期、状态、适用商品、适用品牌等
9 物流管理 物流ID、快递公司、快递单号、发货时间、收货时间、发货人、收货人、物流状态等
10 客户服务 客户ID、客户姓名、客户性别、联系电话、邮箱、投诉内容、投诉时间、处理结果、处理人员、处理时间等
11 问卷调查 问卷ID、问卷标题、问卷描述、开始时间、结束时间、参与人数、答卷人数、问卷状态、题目1、题目题目n等
12 数据统计 日期、访问量、订单数、销售额、用户新增数、用户留存率、商品浏览量、商品转化率、平均搜索次数、热门搜索关键词、活动参与人数等
13 库存管理 商品ID、商品名称、商品型号、商品数量、入库时间、出库时间、库存状态、供应商、采购员、采购单号等
14 付款管理 订单ID、用户ID、商品ID、订单金额、支付方式、支付时间、支付状态、交易流水号、银行卡号、持卡人姓名等
15 售后评价 评价ID、订单ID、用户ID、评分、评价内容、评价时间、回复内容、回复时间等
16 品牌管理 品牌ID、品牌名称、品牌图片、品牌描述、创建时间、创建人员、修改时间、修改人员等
17 网站内容管理 文章ID、文章标题、文章内容、发布时间、发布人员、查看次数、文章分类、是否置顶、是否显示等
18 会员等级管理 等级ID、等级名称、等级描述、成长值下限、成长值上限、等级特权、创建时间、创建人员、修改时间、修改人员等
19 售后反馈 反馈ID、售后ID、订单ID、用户ID、反馈内容、上传图片、反馈时间、处理状态、处理结果、处理人员、处理时间等
20 权限管理 用户ID、角色ID、角色名称、权限ID、权限名称、创建时间、创建人员、修改时间、修改人员、状态等
TAG标签:家居 / 家居服 / 服务  HOT热度:25
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