全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、联系方式、邮箱地址、备注等 |
| 2 | 服务类型管理 | 服务类型ID、服务类型名称、描述、备注等 |
| 3 | 服务请求管理 | 请求ID、请求标题、请求描述、请求发起人、请求类型、请求状态、创建时间、更新时间、处理人员、备注等 |
| 4 | 服务评估 | 评估ID、评估人员、评估时间、评估结果、评估备注等 |
| 5 | 服务执行 | 执行ID、执行人员、执行时间、执行结果、执行备注等 |
| 6 | 日志记录 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作类型、操作描述等 |
| 7 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间等 |
| 8 | 统计分析 | 请求总数、已处理请求数、未处理请求数、平均处理时间、请求分类分布等 |
| 9 | 通知提醒 | 通知ID、通知标题、通知内容、通知发送人、通知接收人、发送时间、接收时间等 |
| 10 | 文件管理 | 文件ID、文件名称、文件类型、文件大小、创建人员、创建时间、更新时间等 |
| 11 | 客户信息管理 | 客户ID、客户名称、联系人、联系方式、地址等 |
| 12 | 优先级管理 | 优先级ID、优先级名称、描述、备注等 |
| 13 | 邮件通知 | 邮件ID、邮件标题、邮件内容、邮件发送人、邮件接收人、发送时间、接收时间等 |
| 14 | 短信通知 | 短信ID、短信内容、短信发送人、短信接收人、发送时间、接收时间等 |
| 15 | 审批流程管理 | 流程ID、流程名称、审批人员、审批结果、审批时间、备注等 |
| 16 | 地区管理 | 地区ID、地区名称、上级地区、备注等 |
| 17 | 工单管理 | 工单ID、工单标题、工单描述、工单发起人、工单状态、创建时间、更新时间、处理人员、备注等 |
| 18 | 预约管理 | 预约ID、预约人员、预约时间、预约备注等 |
| 19 | 操作日志 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作类型、操作描述等 |
| 20 | 报表生成 | 报表ID、报表名称、报表类型、报表内容、创建时间、备注等 |
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