全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 资产管理 | 资产名称、资产类型、资产状态、资产拥有者、资产位置、资产价值、资产更新日期、资产保修期限、资产责任人、资产购置日期等 |
| 2 | 问题管理 | 问题编号、问题标题、问题状态、问题优先级、问题类型、问题创建日期、问题描述、问题责任人、问题解决方案、问题关闭日期等 |
| 3 | 变更管理 | 变更编号、变更标题、变更状态、变更类型、变更提议人、变更实施人、变更创建日期、变更开始日期、变更结束日期、变更影响范围等 |
| 4 | 配置管理 | 配置项ID、配置项名称、配置项类型、配置项状态、配置项责任人、配置项位置、配置项关联关系、配置项版本号、配置项描述、配置项更新日期等 |
| 5 | 服务目录管理 | 服务名称、服务描述、服务级别协议、服务提供商、服务支持团队、服务可用性、服务级别目标、服务报价、服务支持时间、服务考核指标等 |
| 6 | 服务请求管理 | 请求编号、请求标题、请求状态、请求类型、请求创建人、请求责任人、请求创建日期、请求关闭日期、请求描述、请求解决方案等 |
| 7 | 事件管理 | 事件编号、事件标题、事件状态、事件优先级、事件类型、事件创建日期、事件描述、事件责任人、事件解决方案、事件关闭日期等 |
| 8 | 知识管理 | 知识编号、知识标题、知识类型、知识创建人、知识创建日期、知识关键字、知识内容、知识更新日期、知识状态、知识评论等 |
| 9 | 权限管理 | 用户姓名、用户角色、用户邮箱、用户电话、用户部门、用户权限组、用户状态、用户创建日期、用户修改日期、用户备注等 |
| 10 | 报表与分析 | 报表名称、报表类型、报表来源、报表周期、报表生成日期、报表内容、报表责任人、报表审核人、报表状态、报表备注等 |
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