*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、地址、注册时间、角色、状态、最后登录时间等 |
2 | 服务商管理 | 企业名称、法定代表人、联系人、联系电话、联系地址、营业执照号码、营业执照照片、经营范围、资质证书、审核状态、审核时间等 |
3 | 服务项目管理 | 项目名称、服务商、项目描述、开始时间、结束时间、项目地址、项目状态、负责人、参与人员、创建时间、更新时间等 |
4 | 订单管理 | 订单号、买家、服务商、项目名称、订单金额、下单时间、支付时间、订单状态、完成时间、评价内容、评价分数等 |
5 | 支付管理 | 支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、交易流水号、支付平台、支付渠道、支付备注、创建时间、更新时间等 |
6 | 评价管理 | 买家、服务商、项目名称、评价内容、评价分数、评价时间、评价状态、创建时间、更新时间等 |
7 | 交易流水管理 | 买家、服务商、项目名称、交易类型、交易金额、交易时间、交易状态、创建时间、更新时间等 |
8 | 退款管理 | 退款单号、买家、服务商、项目名称、退款金额、退款时间、退款状态、退款原因、创建时间、更新时间等 |
9 | 投诉管理 | 投诉单号、投诉人、被投诉人、投诉时间、投诉内容、处理人、处理时间、处理结果、投诉状态、创建时间、更新时间等 |
10 | 统计报表 | 交易总数、总金额、评价总数、平均评分、退款总数、退款金额、投诉总数、完成订单数、成功率、订单金额占比、退款率等 |